我州住建部門全力優(yōu)化營商環(huán)境
今年以來，我州住建部門以“優(yōu)化營商環(huán)境提質(zhì)增效年”行動為抓手，緊盯工程建設(shè)項目審批、水氣熱報裝等核心領(lǐng)域，積極創(chuàng)新服務(wù)方式，全力提升服務(wù)質(zhì)量與效率，致力于打造更具吸引力和競爭力的營商環(huán)境。
工程審批按下“加速鍵”。全面推行“一窗受理+并聯(lián)審批”模式，施工許可階段審批時限壓縮至5個工作日以內(nèi)。依托全流程數(shù)字化審批平臺，實現(xiàn)24項高頻事項“掌上辦”，項目申報材料精簡30%。建立重點項目“專班服務(wù)”機制，為全州56個重點建設(shè)項目提供全過程“幫辦代辦”服務(wù)，開工周期平均縮短15天。
市政服務(wù)彰顯“溫度感”。水氣熱報裝領(lǐng)域?qū)嵤叭恪狈?wù)（零跑腿、零審批、零費用），報裝材料精簡至“1張表單”。創(chuàng)新推出“市政管家”服務(wù)團隊，通過前置對接、聯(lián)合踏勘等舉措，使供水、供氣、供熱報裝時限分別壓縮至3、5、7個工作日。推廣智能繳費終端覆蓋率達95%，實現(xiàn)了繳費業(yè)務(wù)的“指尖辦”“隨時辦”，讓市民享受便捷。
保障措施強化“執(zhí)行力”。建立定期考核機制，將服務(wù)效能納入日常監(jiān)督。設(shè)置“辦不成事”反映窗口，建立健全問題臺賬銷號制度，企業(yè)群眾滿意度達到98.6%。積極開展“局長走流程”專項活動，現(xiàn)場解決系統(tǒng)對接、信息共享等問題12項，以更優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境助力全州經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
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