打造最優(yōu)電力營(yíng)商環(huán)境
今年以來(lái),，國(guó)網(wǎng)臨夏供電公司認(rèn)真落實(shí)“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提質(zhì)增效年”行動(dòng)要求，通過(guò)一系列有力措施,，不斷壓減辦電時(shí)間,，提高辦電便利度，降低辦電成本,，提升供電能力和可靠性，為地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力,。
近日,，記者在該公司中心營(yíng)業(yè)廳看到，辦事的多為老年人,。綜合柜員馬玲萍說(shuō)：“來(lái)辦業(yè)務(wù)的老年人手機(jī)操作不熟練,，所以，我們通過(guò)智能化,、數(shù)字化和刷臉辦等方式,，簡(jiǎn)化線上業(yè)務(wù)辦理流程，提供更加優(yōu)質(zhì)高效的供電服務(wù),?！?/p>
該公司通過(guò)簡(jiǎn)化辦電流程、優(yōu)化內(nèi)部管理機(jī)制,，縮短客戶從申請(qǐng)到用電的等待周期,，助力企業(yè)更快投入生產(chǎn)運(yùn)營(yíng),；通過(guò)實(shí)施“一證辦電”“刷臉辦電”等便捷服務(wù)，減少客戶辦電所需材料和時(shí)間,；通過(guò)手機(jī)APP,、微信公眾號(hào)、內(nèi)外部網(wǎng)站等渠道,，加強(qiáng)12398能源監(jiān)管熱線,、95598供電服務(wù)熱線，促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)政策宣傳和落實(shí),。同時(shí),，深化“三零三省”服務(wù)要求，投入6836萬(wàn)元業(yè)擴(kuò)配套資金和1225萬(wàn)元自有成本資金,，解決1.9萬(wàn)戶用戶的接入問(wèn)題,，節(jié)約客戶辦電成本3601萬(wàn)元；積極開展超前服務(wù),，提前完成百益億農(nóng)國(guó)際鮮花港,、大數(shù)據(jù)云計(jì)算中心等項(xiàng)目的供電方案答復(fù)，及時(shí)儲(chǔ)備業(yè)擴(kuò)配套項(xiàng)目,；助力蘭合鐵路,、蘭永臨高速、廣源隆生物明膠生產(chǎn)項(xiàng)目,、振興經(jīng)緯建材及富康農(nóng)牧等項(xiàng)目提前供電,、提前投產(chǎn)，增加售電量2543萬(wàn)千瓦時(shí),。
“國(guó)網(wǎng)臨夏供電公司的專業(yè)能力和高效服務(wù)確保了鮮花港建設(shè)項(xiàng)目的順利進(jìn)行,，為日常安全穩(wěn)定用電提供了堅(jiān)實(shí)保障。我們與該公司保持密切對(duì)接,，定期開展大型用電設(shè)備檢修與維護(hù)工作,。”臨夏億農(nóng)農(nóng)牧投資有限公司副總經(jīng)理張曉亮說(shuō),。
“下一步,，我們將持續(xù)提升供電服務(wù)水平和質(zhì)量，深化政企協(xié)同聯(lián)動(dòng),，做好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)任務(wù),，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量?！眹?guó)網(wǎng)臨夏供電公司市場(chǎng)營(yíng)銷部專責(zé)火興元說(shuō),，“投資實(shí)施主網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整工程8830萬(wàn)元，合理布局改造主網(wǎng)線路,，擴(kuò)容變電站容量,，提升主網(wǎng)線路互聯(lián)互供能力,；投資1.04億元用于10千伏及以下配網(wǎng)優(yōu)化改造，主要用于解決頻跳線路治理,、配網(wǎng)線路絕緣化改造,，著力解決末端線路低電壓、配變重過(guò)載等問(wèn)題,，確保農(nóng)村地區(qū)供電質(zhì)量有效提升,。”
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