序號 | 標(biāo)題 | 發(fā)文字號 | 成文日期 | 發(fā)布日期 |
---|
為了更好地提供政府信息公開服務(wù),方便公民、法人或其他組織依法獲取政府信息,規(guī)范政府信息公開申請?zhí)峤缓徒邮招袨椋鶕?jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》(國務(wù)院令第711號)以下簡稱《條例》、《甘肅省人民政府信息公開指南》有關(guān)規(guī)定,編制本指南。
一、政府信息公開主體及范圍
州政府信息公開主體包括州政府及州政府各組成部門、直屬機(jī)構(gòu)、部門管理機(jī)構(gòu)(以下統(tǒng)稱為州級行政機(jī)關(guān))。州政府信息公開堅(jiān)持“公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則,除以下信息外,其余政府信息應(yīng)當(dāng)公開:
(一)依法確定為國家秘密的政府信息;
(二)法律、行政法規(guī)禁止公開的政府信息;
(三)公開后可能危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全、社會(huì)穩(wěn)定的政府信息;
(四)涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等公開會(huì)對第三方合法權(quán)益造成損害的政府信息,但是第三方同意公開或者行政機(jī)關(guān)認(rèn)為不公開會(huì)對公共利益造成重大影響的除外;
(五)州級行政機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)信息,包括人事管理、后勤管理、內(nèi)部工作流程等方面的信息;
(六)州級行政機(jī)關(guān)在履行行政管理職能過程中形成的討論記錄、過程稿、磋商信函、請示報(bào)告等過程性信息以及行政執(zhí)法案卷信息(法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定應(yīng)該公開的從其規(guī)定)。
二、信息公開的主體及方式
(一)主動(dòng)公開
州政府及州政府辦公室負(fù)責(zé)向社會(huì)主動(dòng)公開州政府及州政府辦公室制發(fā)的非涉密類政府信息。主要包括:
1.州政府“臨州府發(fā)”、“臨州府函”和州政府辦公室“臨州辦發(fā)”、“臨州辦函”文件中宜于主動(dòng)公開的文件。
2.政府工作報(bào)告、重大決策、重大工作部署及相關(guān)政策解讀情況。
3.非涉密的州政府重大活動(dòng)。
4.非涉密的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)、講話。
5.非涉密的州政府全體會(huì)議、常務(wù)會(huì)議內(nèi)容。
6.州政府人事任免。
7.非涉密的州政府重大督辦事項(xiàng)。
8.與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的重點(diǎn)領(lǐng)域信息。
9.州政府及其工作機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)人員簡歷、職務(wù)、分管工作、機(jī)構(gòu)職責(zé)等信息。
公開形式:
1.臨夏回族自治州人民政府網(wǎng)(網(wǎng)址:http://bjgshr.net)、微信公眾號“臨夏回族自治州人民政府辦公室”公開政府信息。
2.《臨夏回族自治州人民政府公報(bào)》刊發(fā)。
3.州檔案局查閱。
4.其他方式。
通過新聞發(fā)布會(huì)、廣播、電視、報(bào)刊等形式公開政府信息。
州政府授權(quán)州政府部分組成部門、直屬機(jī)構(gòu)和部門管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)主動(dòng)公開以下政府信息:
1.州發(fā)改委負(fù)責(zé)發(fā)布國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃執(zhí)行情況報(bào)告;
2.州財(cái)政局負(fù)責(zé)發(fā)布州級財(cái)政預(yù)算、決算報(bào)告;
3.州生態(tài)環(huán)境局負(fù)責(zé)發(fā)布環(huán)境質(zhì)量公報(bào);
4.州統(tǒng)計(jì)局負(fù)責(zé)發(fā)布統(tǒng)計(jì)公報(bào);
5.州司法局負(fù)責(zé)發(fā)布州政府規(guī)章;
6.依照有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)公開的州政府的其他信息。
州政府各組成部門按職能主動(dòng)公開以下政府信息:
1.自然、資源、人口、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面非涉密情況;(責(zé)任單位:州政府各部門)
2.自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、社會(huì)安全等突發(fā)公共事件的預(yù)報(bào)、發(fā)生和處理情況;(責(zé)任單位:州應(yīng)急管理局、州自然資源局、州衛(wèi)健委、州公安局、州地震局、州農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等部門)
3.國土空間規(guī)劃及執(zhí)行情況;(責(zé)任單位:州自然資源局)
4.土地征收批準(zhǔn)文件;(責(zé)任單位:州自然資源局)
5.政府投資的重大建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、公開招投標(biāo)及工程進(jìn)展情況、資金使用情況;(責(zé)任單位:州發(fā)改委、州代建辦等部門)
6.招商引資項(xiàng)目;(責(zé)任單位:州招商局)
7.資源開發(fā)方面的規(guī)劃、招投標(biāo)資格及實(shí)施過程和結(jié)果;(責(zé)任單位:州自然資源局、州水務(wù)局、州林業(yè)和草原局等部門)
8.鄉(xiāng)村振興、優(yōu)撫、社會(huì)保障等方面的標(biāo)準(zhǔn)、條件及實(shí)施情況;(責(zé)任單位:州鄉(xiāng)村振興局、州民政局、州退役軍人事務(wù)局、州人社局、州衛(wèi)健委、州醫(yī)保局、州殘聯(lián)等部門)
9.公益事業(yè)的投資、建設(shè)和使用情況;(責(zé)任單位:州民政局)
10.政府集中采購項(xiàng)目的目錄、政府采購限額標(biāo)準(zhǔn)、采購方式、采購結(jié)果;(責(zé)任單位:州財(cái)政局)
11.政府基金(專項(xiàng)資金)的安排,支持項(xiàng)目的條件、標(biāo)準(zhǔn)、申請程序、批準(zhǔn)結(jié)果、使用和監(jiān)督情況;(責(zé)任單位:州政府各部門)
12.本級預(yù)算執(zhí)行情況和其他財(cái)政收支情況的審計(jì)工作報(bào)告及其審計(jì)工作報(bào)告中指出問題的整改落實(shí)情況;(責(zé)任單位:州審計(jì)局)
13.辦理行政許可和其他對外管理服務(wù)事項(xiàng)的依據(jù)、條件、程序及辦理結(jié)果;(責(zé)任單位:具有行政許可和其他對外管理服務(wù)事項(xiàng)的部門)
14.實(shí)施行政處罰、行政強(qiáng)制的依據(jù)、條件、程序以及具有一定社會(huì)影響的行政處罰決定;(責(zé)任單位:具有行政處罰權(quán)、行政強(qiáng)制權(quán)的部門)
15.行政事業(yè)性收費(fèi)事項(xiàng)的目錄、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù);(責(zé)任單位:州發(fā)改委)
16.政府定價(jià)目錄或指導(dǎo)價(jià)目錄的調(diào)整;(責(zé)任單位:州發(fā)改委)
17.公務(wù)員招考的職位、名額、報(bào)考條件等事項(xiàng)以及錄用結(jié)果;
18.高等院校招生考試及錄取情況;(責(zé)任單位:州教育局)
19.本機(jī)關(guān)的管理職能、機(jī)構(gòu)設(shè)置、辦公地址、辦公時(shí)間、聯(lián)系方式、領(lǐng)導(dǎo)成員及分工情況;(責(zé)任單位:州政府各部門)
20.法律、法規(guī)、規(guī)章和國家有關(guān)規(guī)定要求應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開的其他政府信息。
公開時(shí)限:州政府各組成部門應(yīng)當(dāng)制定政府信息公開目錄并及時(shí)調(diào)整更新,明確公開的政府信息內(nèi)容,并通過臨夏回族自治州人民政府網(wǎng)、各部門網(wǎng)站、信息公告欄、電子屏幕、報(bào)刊、廣播、電視、政務(wù)新媒體以及其他便于公眾及時(shí)獲取政府信息的載體公開信息。以上信息的公開時(shí)限為自信息產(chǎn)生或變更后的20個(gè)工作日內(nèi)。
(二)依申請公開
除上述主動(dòng)公開的政府信息外,公民、法人或者其他組織可以向行政機(jī)關(guān)申請獲取相關(guān)政府信息。其中,公眾向州政府及州政府辦公室提交的政府信息公開申請按以下方式辦理。
1.受理機(jī)構(gòu)
臨夏回族自治州人民政府辦公室負(fù)責(zé)受理公眾向州政府及州政府辦公室提交的政府信息公開申請。
咨詢時(shí)間:周一至周五,上午08:30-12:00,下午14:30-18:00(法定節(jié)假日、公休日除外)
咨詢電話:0930-6221011
? ? ? ?傳? ? ? ?真:0930-6241969
通訊地址:臨夏市紅園路8號
郵政編碼:731100
2.申請方式
向州政府及州政府辦公室申請獲取政府信息的申請人,應(yīng)當(dāng)填寫《臨夏回族自治州人民政府信息公開申請表》(以下簡稱《申請表》)。《申請表》可以在臨夏回族自治州人民政府網(wǎng)“信息公開”欄目下“依申請公開”子欄目下載,復(fù)制有效。填寫書面《申請表》確有困難的,申請人可以口頭提出,由受理機(jī)構(gòu)代為填寫。州政府和州政府辦公室不直接受理通過電話提出的政府信息公開申請,但申請人可通過電話咨詢申請程序。
申請人提出的政府信息公開申請應(yīng)當(dāng)真實(shí)載明下列內(nèi)容:
(1)申請人的姓名或者名稱、身份證明、聯(lián)系方式;
(2)申請公開的政府信息的名稱、文號或者便于受理機(jī)構(gòu)查詢的其他特征性描述;
(3)申請公開的政府信息的形式要求,包括獲取信息的方式、途徑。
個(gè)人提出申請時(shí),應(yīng)當(dāng)同時(shí)提供身份證復(fù)印件。法人或者其他組織提出申請時(shí),應(yīng)當(dāng)同時(shí)提供統(tǒng)一社會(huì)信用代碼證復(fù)印件或營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
3.申請渠道
(1)信函申請。申請人通過信函方式提出申請的,應(yīng)當(dāng)在信封的顯著位置標(biāo)注“政府信息公開申請”字樣,將申請郵寄至受理機(jī)構(gòu)。
(2)當(dāng)面申請。州政府辦公室負(fù)責(zé)接收當(dāng)面申請。
(3)互聯(lián)網(wǎng)申請。申請人可通過臨夏回族自治州人民政府網(wǎng)“信息公開”欄目下“依申請公開”子欄目,直接填寫并提交政府信息公開申請。
4.申請?zhí)幚?/p>
受理機(jī)構(gòu)收到申請后,將進(jìn)行登記和審核。經(jīng)審核申請的內(nèi)容描述不明確,或者未按要求提供相應(yīng)身份證明的,受理機(jī)構(gòu)將給予指導(dǎo)和釋明,并一次性告知申請人作出補(bǔ)正。經(jīng)審核申請符合受理各項(xiàng)規(guī)定的,受理機(jī)構(gòu)將根據(jù)《條例》第三十六條之規(guī)定分別作出答復(fù)。
5.申請受理時(shí)間
(1)申請人當(dāng)面提交政府信息公開申請的,以提交之日為收到申請之日;
(2)申請人以郵寄方式提交政府信息公開申請的,以行政機(jī)關(guān)簽收之日為收到申請之日;以平常信函等無需簽收的郵寄方式提交政府信息公開申請的,政府信息公開工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)于收到申請的當(dāng)日與申請人確認(rèn),確認(rèn)之日為收到申請之日;
(3)申請人通過互聯(lián)網(wǎng)渠道或者政府信息公開工作機(jī)構(gòu)的傳真提交政府信息公開申請的,以雙方確認(rèn)之日為收到申請之日。
6.答復(fù)時(shí)限
受理機(jī)構(gòu)收到政府信息公開申請,能夠當(dāng)場答復(fù)的,將當(dāng)場予以答復(fù);不能當(dāng)場答復(fù)的,將于收到申請之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù);需要延長答復(fù)期限的,將按程序報(bào)經(jīng)政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意并告知申請人,延長的期限最長不超過20個(gè)工作日。受理機(jī)構(gòu)征求第三方和其他機(jī)關(guān)意見所需時(shí)間不計(jì)算在上述期限內(nèi)。
7.費(fèi)用
受理機(jī)構(gòu)依申請?zhí)峁┱畔ⅲ话悴皇杖≠M(fèi)用。但申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的,受理機(jī)構(gòu)將收取適當(dāng)費(fèi)用。依據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)<政府信息公開信息處理費(fèi)管理辦法>的通知》(國辦函〔2020〕109號)執(zhí)行。
三、政府信息公開審查
對于擬公開的政府信息,州級行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國政府信息公開條例》、《中華人民共和國保守國家秘密法》以及其他法律、法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行審查。不能確定政府信息是否可以公開的,應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定報(bào)有關(guān)主管部門或者保密行政管理部門確定。
四、政府信息公開工作機(jī)構(gòu)
機(jī)構(gòu)名稱:臨夏回族自治州人民政府辦公室
辦公地址:臨夏市紅園路13號州政府信息中心
辦公時(shí)間:8:30—12:00? 14:30—18:00(周一至周五,節(jié)假日除外)
聯(lián)系電話:0930-6221011(兼?zhèn)髡妫?/p>
電子郵箱:lxz6221011@163.com(此郵箱不受理政府信息公開申請,僅提供咨詢等服務(wù))
五、監(jiān)督方式
公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)在政府信息公開工作中侵犯其合法權(quán)益的,可以向上一級行政機(jī)關(guān)或者政府信息公開工作主管部門投訴、舉報(bào),也可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。
1.臨夏回族自治州人民政府信息公開工作主管部門
單位名稱:臨夏回族自治州人民政府辦公室
聯(lián)系電話:0930-6221011(兼?zhèn)髡妫?/p>
通信地址:臨夏市紅園路8號
郵政編碼:731100
2.行政復(fù)議
單位名稱:臨夏回族自治州人民政府
聯(lián)系電話:0930-6214308
通訊地址:臨夏市紅園路8號
郵政編碼:731100
3.行政訴訟
單位名稱:永靖縣人民法院
聯(lián)系電話:0930-8831276
通訊地址:甘肅省永靖縣劉家峽鎮(zhèn)富民路(無門牌號)
郵政編碼:731600
? ? ? ?
? ? ? ?臨夏回族自治州人民政府信息公開申請表.xls
副秘書長
負(fù)責(zé)東西部協(xié)作工作。
副秘書長
協(xié)助秘書長的工作,負(fù)責(zé)州政府辦公室日常工作,負(fù)責(zé)州政府機(jī)關(guān)后勤管理服務(wù)工作,負(fù)責(zé)州政府機(jī)關(guān)黨總支和辦公室精神文明、工青婦、聯(lián)系村幫扶工作,分管州政府機(jī)關(guān)事務(wù)管理服務(wù)中心。?
在永靖縣這片水光瀲滟的土地上,盛開著一朵絢麗的文明之花。國家稅務(wù)總局永靖縣稅務(wù)局憑借多年的堅(jiān)守與奮進(jìn),榮獲第七屆“全國文明單位”稱號。這份崇高榮譽(yù),凝結(jié)著全體永靖稅務(wù)人的智慧與汗水,是他們將文明基因深植稅收沃土,用初心和實(shí)干澆灌出的累累碩果。
黨建引領(lǐng) 鑄就文明之魂
黨建工作是文明創(chuàng)建的靈魂所在。永靖縣稅務(wù)局堅(jiān)持以黨建為統(tǒng)領(lǐng),充分發(fā)揮核心引領(lǐng)作用,構(gòu)建起上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的文明創(chuàng)建格局,將文明建設(shè)與稅收主業(yè)深度融合,做到同部署、同落實(shí)、同考核。
在思想建設(shè)方面,全局堅(jiān)持用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦,通過專題講座、交流研討及知識競賽等多種形式,推動(dòng)理論學(xué)習(xí)入腦入心、見行見效。全局109名干部職工圍繞“水鄉(xiāng)稅苑黨旗紅”這一特色黨建品牌,凝聚起干事創(chuàng)業(yè)的強(qiáng)大合力。
人才是事業(yè)發(fā)展的第一資源。該局搭建成長平臺(tái),引導(dǎo)干部職工提升專業(yè)素養(yǎng)。近年來,已有6人獲得“三師”資格證書,11人入選省稅務(wù)局各類人才庫,4人列入省稅務(wù)局青年才俊培養(yǎng)對象,18人次先后獲得“甘肅省技術(shù)標(biāo)兵”“甘肅省優(yōu)秀選手”“臨夏州技術(shù)標(biāo)兵”等稱號。“一名黨員一面旗幟,一位稅官一個(gè)榜樣”的理念深入人心,黨員干部在各項(xiàng)工作中沖鋒在前、勇挑重?fù)?dān)。
稅務(wù)干部不僅在崗位上履職盡責(zé),也在社會(huì)責(zé)任上積極作為。“愛心媽媽”志愿服務(wù)團(tuán)便是其中的典型代表。志愿者定期為9名困境兒童送去生活物資和學(xué)習(xí)用品,陪伴他們成長,用實(shí)際行動(dòng)詮釋稅務(wù)人的大愛精神。
主業(yè)精耕 夯實(shí)文明之基
“全國文明單位”這一榮譽(yù)的背后,是永靖縣稅務(wù)局服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的扎實(shí)足跡。4年來,該局堅(jiān)持依法征稅,積極組織稅費(fèi)收入,累計(jì)完成稅費(fèi)征收29.45億元,為地方財(cái)政收入提供有力支撐。堅(jiān)決落實(shí)各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策,累計(jì)新增減稅降費(fèi)及緩稅退稅達(dá)4.1億元,為企業(yè)減負(fù)增效,為永靖縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入澎湃“稅動(dòng)力”。
在稅收征管服務(wù)方面,該局強(qiáng)化稅源分析和重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理,運(yùn)用大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代化手段,精準(zhǔn)掌握稅源動(dòng)態(tài),堵塞管理漏洞,確保應(yīng)收盡收。積極推進(jìn)全國12366轉(zhuǎn)型試點(diǎn),創(chuàng)新搭建三級服務(wù)團(tuán)隊(duì),為納稅人提供更高效、更貼心的服務(wù),優(yōu)化營商環(huán)境。
自2024年5月征納互動(dòng)平臺(tái)上線以來,智能服務(wù)訪問次數(shù)已超7000次,納稅人平均等候時(shí)間壓縮至10分鐘以內(nèi),實(shí)體辦稅廳業(yè)務(wù)量下降超過20%。連續(xù)3年實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零投訴、零差評”,納稅人滿意度不斷提升,紛紛點(diǎn)贊永靖稅務(wù)的高效與溫度。
實(shí)踐延伸 綻放文明之光
文明創(chuàng)建不僅體現(xiàn)在日常稅務(wù)工作中,更在服務(wù)社會(huì)的廣闊舞臺(tái)上煥發(fā)光彩。該局積極投身鄉(xiāng)村振興工作,為幫扶的關(guān)山鄉(xiāng)徐家灣村爭取資金20多萬元,安裝路燈照亮村民出行之路。通過“以買代幫”方式,協(xié)助銷售近10萬元百合,助力村民增收致富。每逢春節(jié),稅務(wù)干部揮毫潑墨,為群眾書寫春聯(lián),將溫暖與祝福送到百姓心坎上。
志愿服務(wù)已成為永靖稅務(wù)的一張靚麗名片。自2021年以來,該局累計(jì)參與志愿服務(wù)超過1500人次,總服務(wù)時(shí)長超過5000小時(shí)。多位干部職工積極參與無償獻(xiàn)血,部分職工獻(xiàn)血超過20次;交通志愿崗累計(jì)服務(wù)800班次,以實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)稅務(wù)人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
注重人文關(guān)懷與文化建設(shè),在單位打造閱覽室、健身房,組建多個(gè)興趣小組,豐富干部職工的精神生活。倡導(dǎo)綠色辦公理念,從節(jié)約一張紙、一度電做起,成功創(chuàng)建“節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位”,營造出健康向上、綠色文明的機(jī)關(guān)氛圍。
厚植文明根基 凝聚奮進(jìn)力量
黨建引領(lǐng)是文明創(chuàng)建的“助推劑”,為發(fā)展注入不竭的政治動(dòng)力,服務(wù)發(fā)展是根本宗旨,使文明建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同頻共振,志愿服務(wù)是響亮的精神標(biāo)識,延伸著稅務(wù)溫度與情懷。該局先后獲得“一星級全國青年文明號”“甘肅省脫貧攻堅(jiān)幫扶先進(jìn)集體”“甘肅省民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范單位”等多項(xiàng)省部級以上榮譽(yù),在發(fā)揮稅收職能作用的同時(shí),樹立稅務(wù)機(jī)關(guān)良好文明形象。
站在“全國文明單位”的新起點(diǎn)上,永靖縣稅務(wù)局將以更高站位、更實(shí)舉措推進(jìn)文明建設(shè),以稅收現(xiàn)代化服務(wù)中國式現(xiàn)代化,讓文明之花在黃河岸邊綻放得更加燦爛,為新時(shí)代稅務(wù)事業(yè)書寫更加輝煌的篇章。
在臨夏,優(yōu)化營商環(huán)境不是一句口號,而是一場刀刃向內(nèi)的改革實(shí)踐。我州以“優(yōu)化營商環(huán)境提質(zhì)增效年”行動(dòng)為抓手,聚焦政務(wù)、市場、法治、創(chuàng)新、要素、人文“六大環(huán)境”建設(shè),打出了一套組合拳,讓市場主體活力充分涌流,為高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。
從政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”到市場交易“全省領(lǐng)先”,從法治護(hù)航企業(yè)發(fā)展到創(chuàng)新活力競相迸發(fā),臨夏正以實(shí)實(shí)在在的舉措,用“營商溫度”培育出“近悅遠(yuǎn)來”的發(fā)展熱土。
貼心——打造便捷高效的環(huán)境
“請問您要辦理什么業(yè)務(wù)?”“經(jīng)營者是否是您本人?”“個(gè)體工商戶變更營業(yè)執(zhí)照地址需要身份證原件和復(fù)印件,請先填寫表格。”走進(jìn)州政務(wù)服務(wù)中心,寬敞明亮的服務(wù)大廳舒適整潔,導(dǎo)向標(biāo)識規(guī)范清晰,導(dǎo)辦員正有序?yàn)檗k事群眾提供咨詢指引服務(wù)。
這樣的便利源于我州深化“放管服”改革的持續(xù)發(fā)力。2024年,我州全面推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè),全州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦率達(dá)100%,全程網(wǎng)辦率99.95%,事項(xiàng)即辦率94.15%。企業(yè)開辦時(shí)限壓縮至1個(gè)工作日,涉企不動(dòng)產(chǎn)登記實(shí)現(xiàn)“1環(huán)節(jié)1日辦結(jié)”,真正實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”,12345熱線群眾滿意度達(dá)99.93%,州級回訪群眾滿意度99.93%。
我州還創(chuàng)新開展“局長走流程”“一把手抓營商”活動(dòng),讓領(lǐng)導(dǎo)干部以辦事群眾身份體驗(yàn)流程、發(fā)現(xiàn)問題、優(yōu)化服務(wù)。
市場環(huán)境是優(yōu)化營商環(huán)境的核心,我州認(rèn)真貫徹落實(shí)構(gòu)建全國統(tǒng)一大市場,完善公平競爭審查機(jī)制。 全面實(shí)現(xiàn)“政府采購網(wǎng)”“工改系統(tǒng)”“省級項(xiàng)目審批平臺(tái)”“甘肅省公共資源交易全省一張網(wǎng)”的系統(tǒng)與數(shù)據(jù)對接,力促數(shù)據(jù)全面互通、業(yè)務(wù)全面網(wǎng)辦。
2024年,我州公共資源交易額達(dá)209.06億元,外地企業(yè)投標(biāo)占比77%,兩項(xiàng)指標(biāo)均居全省首位。容缺受理工程項(xiàng)目185項(xiàng),為積石山縣災(zāi)后恢復(fù)重建綠色通道受理141個(gè)項(xiàng)目,按下災(zāi)后恢復(fù)重建“加速鍵”。全州實(shí)現(xiàn)電子化交易全覆蓋,交易周期縮短至33.89天。州內(nèi)還嚴(yán)查政府采購領(lǐng)域違法違規(guī)行為,整改問題31條,招標(biāo)文件審查率100%,讓市場環(huán)境更加透明公正。
臨夏州還全面落實(shí)“包抓聯(lián)”“六必訪”“白名單”等制度,為企業(yè)提供全生命周期服務(wù)。
用心——構(gòu)建公平正義的環(huán)境
法治是最好的營商環(huán)境,良好的法治環(huán)境,讓經(jīng)營主體運(yùn)營更加安全放心。一直以來,我州不斷完善營商環(huán)境法規(guī)體系,護(hù)航經(jīng)營主體高質(zhì)量發(fā)展。
2024年,州、縣市法院審結(jié)商事案件7762件。堅(jiān)持“招商引資馬上跟進(jìn)”,為落地企業(yè)提供法律服務(wù),執(zhí)結(jié)案件11331件,執(zhí)行到位金額9.83億元,執(zhí)結(jié)率、到位率等位居全省法院前列。做實(shí)訴訟服務(wù)中心、12368服務(wù)熱線和移動(dòng)微法院,電子訴訟運(yùn)用率達(dá)95%;推行“一件事一次辦”,現(xiàn)場辦理訴訟服務(wù)事項(xiàng)4.4萬人次,網(wǎng)上立案7344件、熱線辦理群眾訴求24362次,有效減輕群眾訴累。
我州成立破產(chǎn)管理人協(xié)會(huì),為困境企業(yè)提供專業(yè)化服務(wù),通過“隴商通”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)涉企訴求辦結(jié)率100%,讓企業(yè)吃下“定心丸”。
創(chuàng)新環(huán)境是優(yōu)化營商環(huán)境的動(dòng)力。我州強(qiáng)化科學(xué)技術(shù)宣傳普及,成功舉辦2024年甘肅省科技活動(dòng)周,開展科技創(chuàng)新成果展、科普進(jìn)校園、科學(xué)之夜、科技為民等系列活動(dòng)。
2024年,我州新增高新技術(shù)企業(yè)15家、省級科技創(chuàng)新企業(yè)35家,科技型中小企業(yè)入庫121家,獲批省級科普基地7家。廣河縣成功躋身“甘肅省創(chuàng)新型縣市”、臨夏市農(nóng)業(yè)園區(qū)獲評省級科技農(nóng)業(yè)園區(qū),科技特派員、“三區(qū)”科技人才深入企業(yè)一線,為產(chǎn)業(yè)升級注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
近3年,累計(jì)登記技術(shù)合同364份,技術(shù)交易額達(dá)8.6億元,年均增幅達(dá)25%以上,增幅居全省前列。
走心——營造放心舒心的環(huán)境
人人都是營商環(huán)境,事事關(guān)乎營商環(huán)境。哪里只要有了“軟實(shí)力+硬支撐”,人才就會(huì)在哪里集聚,資金就會(huì)流向哪里,項(xiàng)目就會(huì)建在哪里。
近年來,我州著力營造厚重溫馨的人文環(huán)境,不斷提升城市魅力。從緊缺人才引進(jìn)到文旅融合發(fā)展,臨夏的人文環(huán)境成為吸引投資的“軟實(shí)力”。
2024年,引進(jìn)緊缺人才1564名、選派人才326人,建設(shè)10個(gè)就業(yè)孵化基地,新建改擴(kuò)建學(xué)校89所,健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò),覆蓋率達(dá)100%。全州接待游客4385萬人次,旅游花費(fèi)233.84億元,推出7條特色旅游線路,提升城市吸引力。“花兒臨夏·在河之州”品牌影響力持續(xù)擴(kuò)大,世界地質(zhì)公園的成功申創(chuàng),讓臨夏成為甘肅文旅的新地標(biāo)。
要素保障凸顯濟(jì)源營商環(huán)境溫度,我州堅(jiān)持為企業(yè)提供堅(jiān)實(shí)可靠的要素環(huán)境,助力企業(yè)放手發(fā)展。
我州強(qiáng)化“要素跟著項(xiàng)目走”,聚焦土地、資金、電力、基礎(chǔ)設(shè)施配套等要素,全力推動(dòng)“水電氣熱網(wǎng)”報(bào)裝效率,持續(xù)推廣應(yīng)用企業(yè)用戶“一證辦電”、居民用戶“刷臉辦電”業(yè)務(wù)。緊貼特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展,依托政府性融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)——甘肅金控臨夏融資擔(dān)保有限公司,累計(jì)向23戶工業(yè)企業(yè)提供擔(dān)保貸款13.4億元,向牛羊全產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)提供擔(dān)保貸款13.57億元,首創(chuàng)“臨夏非融資擔(dān)保模式”投標(biāo)保函業(yè)務(wù),累計(jì)為1.4萬戶建筑企業(yè)提供20億元投標(biāo)擔(dān)保,減輕企業(yè)資金壓力。金融機(jī)構(gòu)存貸款余額增速亮眼,普惠金融政策精準(zhǔn)滴灌,“水電氣熱網(wǎng)”報(bào)裝效率持續(xù)提升,企業(yè)發(fā)展的要素支撐更加有力。
營商環(huán)境,“優(yōu)”無止境。從企業(yè)辦事的“加速度”到市場開放的“高熱度”,從法治保障的“強(qiáng)力度”到人文關(guān)懷的“暖溫度”,我州以營商環(huán)境之“優(yōu)”、促經(jīng)濟(jì)大盤之“穩(wěn)”、謀發(fā)展活力之“進(jìn)”,奮力書寫新時(shí)代高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。
良好的生態(tài)環(huán)境是最普惠的民生福祉,是人民群眾共同的期盼。為持續(xù)改善全縣生態(tài)環(huán)境質(zhì)量,廣河縣生態(tài)環(huán)境分局結(jié)合生態(tài)環(huán)境保護(hù)“九大行動(dòng)”,積極作為,圍繞優(yōu)化環(huán)評審批服務(wù)、常態(tài)化監(jiān)管、高效辦理信訪、柔性執(zhí)法、入企宣傳等重點(diǎn)工作,多方發(fā)力,有力維護(hù)生態(tài)環(huán)境安全,為推動(dòng)縣域企業(yè)綠色高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。
優(yōu)化環(huán)評審批服務(wù) 注重源頭預(yù)防。堅(jiān)持積極主動(dòng)服務(wù),提前介入,為各類項(xiàng)目和企業(yè)排憂解難,針對縣上重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行清單式跟蹤服務(wù)指導(dǎo),定期調(diào)度進(jìn)展,幫助解決突出問題,邀請環(huán)保領(lǐng)域資深專家在選址時(shí)深入現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo),研究解決難題,確保項(xiàng)目順利審批落地。充分發(fā)揮生態(tài)環(huán)境分區(qū)管控指導(dǎo)作用,提前應(yīng)用甘肅省“三線一單”信息平臺(tái),對照生態(tài)環(huán)境準(zhǔn)入要求,提出項(xiàng)目前期方案論證、選址、選線等方面的合理意見,今年以來,先后核查分析4個(gè)建設(shè)項(xiàng)目選址與“三線一單”符合性,為全縣招商引資、項(xiàng)目落地提供了決策幫助。嚴(yán)守底線規(guī)范審批,將環(huán)境影響評價(jià)報(bào)告表審批時(shí)限從原來的14個(gè)工作日(法定時(shí)限30日)壓縮到7個(gè)工作日內(nèi)完成審批。今年以來,已審批項(xiàng)目環(huán)評2個(gè),及時(shí)為項(xiàng)目合法合規(guī)落地建設(shè)提供了依據(jù)。
強(qiáng)化常態(tài)化監(jiān)管,織密環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)。堅(jiān)持生態(tài)惠民、生態(tài)利民、生態(tài)為民,大力推行區(qū)域網(wǎng)格、行業(yè)網(wǎng)格相結(jié)合的網(wǎng)格化監(jiān)管機(jī)制,落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社屬地管理責(zé)任和行業(yè)部門監(jiān)管責(zé)任,織密生態(tài)環(huán)境保護(hù)網(wǎng)格監(jiān)管網(wǎng),形成各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作合力,實(shí)現(xiàn)生態(tài)環(huán)境監(jiān)管工作無死角、全覆蓋,以行之有效的監(jiān)管方式推動(dòng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)“九大行動(dòng)”重點(diǎn)任務(wù)落實(shí)。一方面,對縣域內(nèi)工業(yè)企業(yè)、污水處理廠、垃圾填埋場等38家重點(diǎn)排污單位開展定期巡查,通過“雙隨機(jī)、一公開”移動(dòng)執(zhí)法、專項(xiàng)檢查等,詳細(xì)檢查污染防治設(shè)施運(yùn)行情況、污染物排放達(dá)標(biāo)情況等,確保企業(yè)依法依規(guī)生產(chǎn)運(yùn)營。截至目前,今年累計(jì)巡查重點(diǎn)企業(yè)33家(次),發(fā)現(xiàn)并現(xiàn)場指導(dǎo)整改一般性環(huán)境問題6個(gè)。另一方面,充分運(yùn)用科技手段,借助在線監(jiān)測系統(tǒng)、無人機(jī)巡查等,實(shí)現(xiàn)對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)流域生態(tài)環(huán)境狀況的實(shí)時(shí)監(jiān)控,極大地提升了監(jiān)管效率與精準(zhǔn)度,確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)并遏制各類潛在環(huán)境風(fēng)險(xiǎn),讓環(huán)境違法行為無處遁形。
暢通民意反饋渠道,提升信訪辦理質(zhì)效。群眾的信訪訴求是生態(tài)環(huán)境問題的“晴雨表”和“風(fēng)向標(biāo)”。廣河縣生態(tài)環(huán)境分局高度重視信訪工作,始終暢通電話、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等信訪渠道,專人負(fù)責(zé)辦理“12345”信訪熱線訴求,確保群眾反映的環(huán)境問題能夠及時(shí)辦理。在辦理過程中,嚴(yán)格遵循“快速響應(yīng)、深入調(diào)查、及時(shí)反饋”的原則,對接到的信訪舉報(bào),迅速安排執(zhí)法人員趕赴現(xiàn)場核實(shí)情況,對于情況屬實(shí)的環(huán)境問題,責(zé)令相關(guān)責(zé)任主體限期整改,并持續(xù)跟蹤整改進(jìn)度,直至問題徹底解決。截至目前,今年共處理信訪件3起,辦結(jié)率100%。通過高效辦理信訪案件,切實(shí)解決了群眾身邊的生態(tài)環(huán)境問題,提升了群眾的滿意度。
全力推行柔性執(zhí)法,服務(wù)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營。堅(jiān)持把優(yōu)化執(zhí)法方式作為提升執(zhí)法監(jiān)管服務(wù)效能的重要途徑,積極推行包容審慎柔性執(zhí)法,助力營造良好的營商環(huán)境。堅(jiān)持執(zhí)法監(jiān)管寬嚴(yán)相濟(jì),按照善意提醒、慎用處罰的原則,積極推行“輕微免罰”和“首違不罰”的柔性執(zhí)法制度,給予企業(yè)改正的機(jī)會(huì)和適度的容錯(cuò)空間,目前,作出了對1家企業(yè)不予處罰決定,保護(hù)和激發(fā)了市場主體活力,有力促進(jìn)了全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)與生態(tài)環(huán)境保護(hù)協(xié)調(diào)發(fā)展。行政處罰是打擊環(huán)境違法行為的有力武器。始終保持對環(huán)境違法行為“零容忍”的高壓態(tài)勢,嚴(yán)格依照環(huán)保法律法規(guī),開展各類生態(tài)環(huán)境問題專項(xiàng)檢查,對能夠立即整改的問題及時(shí)督促整改到位,對屢教不改的環(huán)境違法行為嚴(yán)肅查處,遏制環(huán)境污染。在近期執(zhí)法行動(dòng)中,共立案查處環(huán)境違法行為2起,處罰款共計(jì)2.3萬元,有效震懾了其他企業(yè)的違法僥幸心理。通過行政處罰,彰顯了生態(tài)環(huán)境執(zhí)法的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,促使企業(yè)自覺遵守環(huán)保法律法規(guī),切實(shí)履行環(huán)保主體責(zé)任。堅(jiān)持執(zhí)法與服務(wù)相結(jié)合,在處罰企業(yè)的同時(shí)為其提供信用修復(fù)全程服務(wù),幫助1家失信企業(yè)清除信用障礙,構(gòu)筑“知信、守信、用信”良好氛圍,切實(shí)提升企業(yè)誠信意識和信用水平,不斷激發(fā)企業(yè)發(fā)展信心和內(nèi)生動(dòng)力,助力企業(yè)綠色健康發(fā)展。
開展入企宣傳,增強(qiáng)企業(yè)守法意識。為進(jìn)一步提高企業(yè)自覺遵守生態(tài)環(huán)境法律法規(guī)的主體意識,助力企業(yè)綠色高質(zhì)量發(fā)展,執(zhí)法人員深入園區(qū)工業(yè)污水處理廠、國富皮革有限公司、齊家商砼有限公司、佳美毛紡有限公司等企業(yè),開展“生態(tài)助企”普法宣傳,宣傳期間設(shè)置咨詢點(diǎn),發(fā)放《廣河縣生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作責(zé)任規(guī)定(試行)》《生態(tài)環(huán)境宣傳手冊(農(nóng)村篇)》《生態(tài)環(huán)境宣傳手冊(城市篇)》等宣傳資料4600多份、環(huán)保宣傳紙杯5800多個(gè)、環(huán)保宣傳抽紙6500多盒,講解環(huán)境違法行為涉及的行政處罰、刑事犯罪情形和日常工作生活中踐行環(huán)保理念等知識,指導(dǎo)企業(yè)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)環(huán)保制度,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn),全面提升守法意識,引導(dǎo)企業(yè)主動(dòng)知法、懂法、守法,時(shí)刻扛牢污染防治主體責(zé)任,規(guī)范生產(chǎn)、達(dá)標(biāo)排污,守牢底線、不碰紅線。
守護(hù)全縣生態(tài)環(huán)境,是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)。我局在新時(shí)代、新征程上將充分發(fā)揮生態(tài)環(huán)境部門的職能作用,持續(xù)加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)管和監(jiān)督指導(dǎo),以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)“九大行動(dòng)”重點(diǎn)任務(wù)落到實(shí)處,努力守護(hù)全縣碧水藍(lán)天,為建設(shè)美麗廣河貢獻(xiàn)環(huán)保力量。
近年來,臨夏市踐行“法治是最好的營商環(huán)境”理念,多部門能動(dòng)履職搭建法企互動(dòng)平臺(tái),打出優(yōu)化法治化營商環(huán)境“組合拳”。
為進(jìn)一步暢通服務(wù)民營企業(yè)涉法涉訴渠道,臨夏市充分發(fā)揮工商聯(lián)組織和檢察機(jī)關(guān)職能優(yōu)勢,適時(shí)聯(lián)合召開“檢察護(hù)企”專項(xiàng)行動(dòng)座談會(huì),聽取企業(yè)工作中遇到的法律問題。該市檢察院工作人員結(jié)合典型案例,重點(diǎn)圍繞民事商事、勞動(dòng)合同、優(yōu)化營商環(huán)境工作條例等法律法規(guī)作普法宣傳。檢察部門深化協(xié)同聯(lián)動(dòng),搭建非訴調(diào)解平臺(tái),為企業(yè)發(fā)展提供全方位、精準(zhǔn)化服務(wù),提升“檢察護(hù)企”專項(xiàng)行動(dòng)的影響力、關(guān)注度。該市司法局適時(shí)進(jìn)企業(yè)開展“法治體檢”活動(dòng),了解企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,掌握企業(yè)在經(jīng)營中存在的法律風(fēng)險(xiǎn),為企業(yè)現(xiàn)場“把脈問診”,幫助經(jīng)營主體在依法合規(guī)經(jīng)營道路上行穩(wěn)致遠(yuǎn),并就企業(yè)關(guān)注的債權(quán)債務(wù)糾紛、勞動(dòng)合同簽訂等方面的咨詢進(jìn)行詳細(xì)解答,對企業(yè)可能產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)提供針對性法律服務(wù)。
為一體推進(jìn)法治服務(wù),臨夏市司法行政部門以企業(yè)需求為導(dǎo)向,持續(xù)加強(qiáng)涉企各類文件、合同審查力度,著力營造穩(wěn)定、公平、透明的法治營商環(huán)境。充分運(yùn)用“復(fù)議+調(diào)解”審理機(jī)制,將調(diào)解、和解貫穿涉企案件審理全過程,并充分發(fā)揮法律專家咨詢委員會(huì)的智囊團(tuán)作用,為重大疑難復(fù)雜的涉企案件辦理提供法律意見,提升涉企行政復(fù)議案件辦案質(zhì)效,助力臨夏市打造高質(zhì)量法治營商環(huán)境。
根據(jù)省州市優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)工作要求,臨夏市生態(tài)環(huán)境分局結(jié)合工作職能,進(jìn)一步強(qiáng)化環(huán)評審批和環(huán)境監(jiān)管工作措施,全力助推營商環(huán)境提質(zhì)增效。一是改進(jìn)環(huán)評管理方式。嚴(yán)格按照《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評價(jià)分類管理名錄》規(guī)定,將建設(shè)項(xiàng)目分為備案、審批兩大類,通過分類別管理,對《名錄》未作規(guī)定的項(xiàng)目不納入環(huán)評管理,有效提高環(huán)評的針對性、科學(xué)性,解決了過去所有項(xiàng)目無論類別和大小都必須環(huán)評,審批程序繁雜、耗時(shí)過長、成本過高的問題。二是落實(shí)兩個(gè)“正面清單”。對納入《環(huán)境影響評價(jià)審批正面清單》的10大類30小類行業(yè)的項(xiàng)目,不再填報(bào)環(huán)境影響登記表。納入《環(huán)境影響評價(jià)審批正面清單》的17大類44小類行業(yè)項(xiàng)目實(shí)行環(huán)評告知“承諾制”,受理項(xiàng)目環(huán)評文件后直接予以審批。三是提高環(huán)評審批效率。對重大基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目、重要民生項(xiàng)目等實(shí)行環(huán)評提前介入、全程跟蹤服務(wù),及時(shí)解決環(huán)評編制中存在的問題,確保項(xiàng)目順利通過技術(shù)評審和審批。強(qiáng)化部門溝通,加強(qiáng)與發(fā)改、工信等部門對接,及時(shí)掌握重點(diǎn)項(xiàng)目環(huán)評進(jìn)展情況,幫助解決環(huán)評中存在的問題,確保環(huán)評盡快完成編制和審批,避免發(fā)生“未批先建”環(huán)境違法行為。2024年共審批建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響報(bào)告表9個(gè),備案環(huán)境影響評價(jià)登記表67個(gè)。四是創(chuàng)新監(jiān)管工作方式。健全完善常態(tài)化監(jiān)督執(zhí)法正面清單管理制度,優(yōu)先將治污水平高、環(huán)境管理規(guī)范的企業(yè)納入正面清單,并實(shí)施動(dòng)態(tài)調(diào)整。按照強(qiáng)化事中事后監(jiān)管、實(shí)現(xiàn)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管全覆蓋工作的要求,開展重點(diǎn)排污單位監(jiān)督檢查、非重點(diǎn)排污單位監(jiān)督檢查等7項(xiàng)隨機(jī)抽查檢查事項(xiàng)。規(guī)范行使行政處罰自由裁量權(quán),通過實(shí)行分類監(jiān)管、差異化監(jiān)管,科學(xué)合理配置執(zhí)法資源,實(shí)現(xiàn)對守法企業(yè)無事不擾,對違法企業(yè)利劍高懸,做到精準(zhǔn)治污、科學(xué)治污、依法治污。推行非現(xiàn)場監(jiān)管方式,對管理規(guī)范、在線監(jiān)測數(shù)據(jù)達(dá)標(biāo)、環(huán)境信用高的企業(yè),盡可能減少或不進(jìn)行現(xiàn)場執(zhí)法檢查;對重點(diǎn)管理的企業(yè),充分利用無人機(jī)巡查、在線監(jiān)控、視頻監(jiān)控、用能監(jiān)控等手段開展非現(xiàn)場檢查,不斷提升生態(tài)環(huán)境監(jiān)管科技化精準(zhǔn)化水平。
2024年對納入監(jiān)管名單的65家排污企業(yè)按照要求隨機(jī)開展現(xiàn)場執(zhí)法檢查,共發(fā)布州級單部門檢查計(jì)劃4次,開展單部門檢查36次,牽頭開展跨部門檢查1次,配合開展跨部門檢查5次,出動(dòng)檢查人員144人次,檢查結(jié)果全部按要求在政府網(wǎng)站進(jìn)行公開。
今年以來,國網(wǎng)臨夏供電公司認(rèn)真落實(shí)“優(yōu)化營商環(huán)境提質(zhì)增效年”行動(dòng)要求,通過一系列有力措施,不斷壓減辦電時(shí)間,提高辦電便利度,降低辦電成本,提升供電能力和可靠性,為地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
近日,記者在該公司中心營業(yè)廳看到,辦事的多為老年人。綜合柜員馬玲萍說:“來辦業(yè)務(wù)的老年人手機(jī)操作不熟練,所以,我們通過智能化、數(shù)字化和刷臉辦等方式,簡化線上業(yè)務(wù)辦理流程,提供更加優(yōu)質(zhì)高效的供電服務(wù)。”
該公司通過簡化辦電流程、優(yōu)化內(nèi)部管理機(jī)制,縮短客戶從申請到用電的等待周期,助力企業(yè)更快投入生產(chǎn)運(yùn)營;通過實(shí)施“一證辦電”“刷臉辦電”等便捷服務(wù),減少客戶辦電所需材料和時(shí)間;通過手機(jī)APP、微信公眾號、內(nèi)外部網(wǎng)站等渠道,加強(qiáng)12398能源監(jiān)管熱線、95598供電服務(wù)熱線,促進(jìn)營商環(huán)境各項(xiàng)政策宣傳和落實(shí)。同時(shí),深化“三零三省”服務(wù)要求,投入6836萬元業(yè)擴(kuò)配套資金和1225萬元自有成本資金,解決1.9萬戶用戶的接入問題,節(jié)約客戶辦電成本3601萬元;積極開展超前服務(wù),提前完成百益億農(nóng)國際鮮花港、大數(shù)據(jù)云計(jì)算中心等項(xiàng)目的供電方案答復(fù),及時(shí)儲(chǔ)備業(yè)擴(kuò)配套項(xiàng)目;助力蘭合鐵路、蘭永臨高速、廣源隆生物明膠生產(chǎn)項(xiàng)目、振興經(jīng)緯建材及富康農(nóng)牧等項(xiàng)目提前供電、提前投產(chǎn),增加售電量2543萬千瓦時(shí)。
“國網(wǎng)臨夏供電公司的專業(yè)能力和高效服務(wù)確保了鮮花港建設(shè)項(xiàng)目的順利進(jìn)行,為日常安全穩(wěn)定用電提供了堅(jiān)實(shí)保障。我們與該公司保持密切對接,定期開展大型用電設(shè)備檢修與維護(hù)工作。”臨夏億農(nóng)農(nóng)牧投資有限公司副總經(jīng)理張曉亮說。
“下一步,我們將持續(xù)提升供電服務(wù)水平和質(zhì)量,深化政企協(xié)同聯(lián)動(dòng),做好優(yōu)化營商環(huán)境各項(xiàng)任務(wù),為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。”國網(wǎng)臨夏供電公司市場營銷部專責(zé)火興元說,“投資實(shí)施主網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整工程8830萬元,合理布局改造主網(wǎng)線路,擴(kuò)容變電站容量,提升主網(wǎng)線路互聯(lián)互供能力;投資1.04億元用于10千伏及以下配網(wǎng)優(yōu)化改造,主要用于解決頻跳線路治理、配網(wǎng)線路絕緣化改造,著力解決末端線路低電壓、配變重過載等問題,確保農(nóng)村地區(qū)供電質(zhì)量有效提升。”