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序號(hào) 標(biāo)題 發(fā)文字號(hào) 成文日期 發(fā)布日期
州政府領(lǐng)導(dǎo)
州長(zhǎng)
何東
州委副書記、州長(zhǎng)
何東,男,回族,1967年9月出生,中共黨員,大學(xué)學(xué)歷,工學(xué)學(xué)士,現(xiàn)任臨夏州委副書記、州長(zhǎng)。
負(fù)責(zé)州政府全面工作。負(fù)責(zé)審計(jì)方面的工作。主管州審計(jì)局。
副州長(zhǎng)
  • 毛鴻博
    州委常委、常務(wù)副州長(zhǎng)
    毛鴻博,男,漢族,1975年3月生,研究生,中共黨員,現(xiàn)任臨夏州委常委、州政府黨組副書記、常務(wù)副州長(zhǎng)。
    負(fù)責(zé)州政府日常事務(wù)工作。負(fù)責(zé)發(fā)展改革、糧食和物資儲(chǔ)備、財(cái)政、稅務(wù)、國(guó)防動(dòng)員、應(yīng)急管理、安全生產(chǎn)、地震,縣域經(jīng)濟(jì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì),政府職能轉(zhuǎn)變、數(shù)字政府建設(shè),統(tǒng)計(jì)調(diào)查、機(jī)關(guān)事務(wù)管理、住房公積金管理,人大建議政協(xié)提案辦理等方面的工作。協(xié)助州長(zhǎng)負(fù)責(zé)審計(jì)方面工作。完成州長(zhǎng)交辦的其他工作。分管州政府辦公室(州政府外事辦、州數(shù)據(jù)局)、州發(fā)展改革委(州能源局、州國(guó)防動(dòng)員辦公室)、州財(cái)政局(州國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì))、州應(yīng)急管理局、州統(tǒng)計(jì)局、州機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、州營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局、州糧食和物資儲(chǔ)備局,州地震局、州住房公積金管理中心、州公共資源交易中心、州大數(shù)據(jù)中心。協(xié)助分管州審計(jì)局。聯(lián)系州人大、州政協(xié),各民主黨派、州僑聯(lián),州消防救援支隊(duì)、州稅務(wù)局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局臨夏調(diào)查隊(duì)、人行臨夏州分行、臨夏金融監(jiān)管分局,駐臨各金融、保險(xiǎn)、證券機(jī)構(gòu)。
  • 李勇
    州委常委、副州長(zhǎng)
    李勇,男,1977年9月出生,研究生學(xué)歷,法學(xué)博士,中共黨員。現(xiàn)任臨夏州委常委、州政府黨組成員、副州長(zhǎng)。
    負(fù)責(zé)科技、人力資源和社會(huì)保障、衛(wèi)生健康、醫(yī)療保障、民政、殘疾人工作、商務(wù)、招商引資和市場(chǎng)監(jiān)督管理等方面的工作。完成州長(zhǎng)交辦的其他工作。 分管州科學(xué)技術(shù)局(州外國(guó)專家局)、州民政局、州人力資源和社會(huì)保障局、州商務(wù)局、州衛(wèi)生健康委(州疾病預(yù)防控制局、州中醫(yī)藥管理局)、州市場(chǎng)監(jiān)督管理局(州食安委辦、州知識(shí)產(chǎn)權(quán)局)、州醫(yī)療保障局,州招商局、州疾控中心、州人民醫(yī)院、州中醫(yī)醫(yī)院、州婦幼保健院、臨夏清真食品認(rèn)證中心。 聯(lián)系州總工會(huì)、團(tuán)州委、州婦聯(lián)、州工商聯(lián)、州殘聯(lián)、州科協(xié),州凱潤(rùn)農(nóng)牧投資發(fā)展集團(tuán)有限公司。
  • 杜寶偉
    州委常委、副州長(zhǎng)
    杜寶偉,男,漢族,1975年3月出生,中共黨員,大學(xué)學(xué)歷,理學(xué)學(xué)士。現(xiàn)任臨夏州委常委、州政府黨組成員、副州長(zhǎng)。
    負(fù)責(zé)工業(yè)和信息化、園區(qū)建設(shè)、東西協(xié)作和中央單位定點(diǎn)幫扶等方面的工作。聯(lián)系農(nóng)業(yè)農(nóng)村(側(cè)重鄉(xiāng)村振興工作)、國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理等方面的工作。完成州長(zhǎng)交辦的其他工作。 分管州工業(yè)和信息化局、州農(nóng)業(yè)農(nóng)村局(側(cè)重鄉(xiāng)村振興工作),臨夏經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)(工業(yè)園區(qū))。 聯(lián)系州煙草專賣局(公司)、州石油公司、國(guó)網(wǎng)臨夏供電公司、州電信公司、州移動(dòng)公司、州聯(lián)通公司、州鐵塔公司、州郵政公司、臨夏無(wú)線電管理處。
  • 李明海
    副州長(zhǎng)、中國(guó)民主同盟甘肅省委員會(huì)負(fù)責(zé)日常工作的專職副主任(正廳長(zhǎng)級(jí))
    李明海,男,漢族,1973年7月出生,大學(xué)學(xué)歷,管理學(xué)碩士, 現(xiàn)任臨夏州人民政府副州長(zhǎng)。
    北京市民族宗教事務(wù)委員會(huì)掛職。
  • 馬顯鋒
    副州長(zhǎng)
    馬顯鋒,男,回族,1972年10月生,大學(xué)學(xué)歷,中共黨員,現(xiàn)任臨夏州人民政府黨組成員、副州長(zhǎng)。
    負(fù)責(zé)生態(tài)環(huán)境、教育、體育、民族、地方史志等方面的工作。完成州長(zhǎng)交辦的其他工作。 分管州教育局、州民委、州生態(tài)環(huán)境局、州體育局,州志辦、臨夏中學(xué)、臨夏回民中學(xué)、臨夏現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院、州職業(yè)技術(shù)學(xué)校、臨夏開放大學(xué)、州特殊教育學(xué)校。 聯(lián)系州檔案館。
  • 亢衛(wèi)忠
    副州長(zhǎng)
    亢衛(wèi)忠,男,漢族,1970年2月生,大學(xué)學(xué)歷,中共黨員,現(xiàn)任臨夏州人民政府黨組成員、副州長(zhǎng),州公安局局長(zhǎng)。
    負(fù)責(zé)公安、司法、退役軍人事務(wù)、軍政關(guān)系、信訪等方面的工作。完成州長(zhǎng)交辦的其他工作。 分管州公安局、州司法局、州退役軍人事務(wù)局、州信訪局。 聯(lián)系州法院、州檢察院,州國(guó)家安全局、臨夏軍分區(qū)、駐臨部隊(duì)、州武警支隊(duì)。
  • 楊志軍
    副州長(zhǎng)
    楊志軍,男,漢族,1977年4月出生,甘肅臨夏縣人,中共黨員,省委黨校研究生學(xué)歷,現(xiàn)任臨夏州人民政府黨組成員、副州長(zhǎng)。
    負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村、自然資源、交通運(yùn)輸、水務(wù)、林業(yè)和草原等方面的工作。完成州長(zhǎng)交辦的其他工作。 分管州農(nóng)業(yè)農(nóng)村局(州鄉(xiāng)村振興局)、州自然資源局(州不動(dòng)產(chǎn)登記管理局)、州交通運(yùn)輸局、州水務(wù)局、州林業(yè)和草原局,州南陽(yáng)渠管理局、州農(nóng)機(jī)服務(wù)中心、州農(nóng)科院。 聯(lián)系州氣象局、臨夏公路事業(yè)發(fā)展中心、州郵政管理局,州惠河水務(wù)投資發(fā)展集團(tuán)有限公司、州豐登產(chǎn)業(yè)投資有限公司。
  • 王光龍
    副州長(zhǎng)
    王光龍,男,漢族,1980年1月出生,研究生學(xué)歷,歷史學(xué)碩士,中共黨員,現(xiàn)任臨夏州人民政府黨組成員、副州長(zhǎng)
    負(fù)責(zé)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、文化和旅游等方面的工作。完成州長(zhǎng)交辦的其他工作。 分管州住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局(州城市管理執(zhí)法局)、州文化廣電和旅游局(州文物局),州供銷社、州劉家峽庫(kù)區(qū)管理局、臨夏地質(zhì)公園服務(wù)中心。 聯(lián)系州文聯(lián)、州融媒體中心,州廣播電視網(wǎng)絡(luò)公司、州盛河城鄉(xiāng)投資發(fā)展集團(tuán)有限公司、州河湟文化旅游投資發(fā)展集團(tuán)有限公司。
秘書長(zhǎng)
馬福俊
州政府秘書長(zhǎng)
馬福俊,男,回族,1975年5月生,大學(xué)學(xué)歷,中共黨員,現(xiàn)任臨夏州人民政府黨組成員、秘書長(zhǎng)。
協(xié)調(diào)州政府辦公室與州委、州人大、州政協(xié)辦公室之間的工作;協(xié)調(diào)州政府與各工作部門、各縣(市)政府之間的工作;主持州政府辦公室工作,負(fù)責(zé)州政府駐外辦事(聯(lián)絡(luò))處工作;完成州長(zhǎng)交辦的其他工作。 分管州政府研究室。
副秘書長(zhǎng)
  • 朱牧

    副秘書長(zhǎng)

    負(fù)責(zé)東西部協(xié)作工作。

  • 田延皓

    副秘書長(zhǎng)

    協(xié)助秘書長(zhǎng)的工作,負(fù)責(zé)州政府辦公室日常工作,負(fù)責(zé)州政府機(jī)關(guān)后勤管理服務(wù)工作,負(fù)責(zé)州政府機(jī)關(guān)黨總支和辦公室精神文明、工青婦、聯(lián)系村幫扶工作,分管州政府機(jī)關(guān)事務(wù)管理服務(wù)中心。?

  • 馬秀華
    副秘書長(zhǎng)
    協(xié)助副州長(zhǎng)李明海同志的工作。分管州政府辦公室秘書二科。
  • 王建林
    副秘書長(zhǎng)
  • 馬濤
    副秘書長(zhǎng)
    協(xié)助馬顯鋒副州長(zhǎng)的工作。
  • 王來(lái)
    副秘書長(zhǎng)
    協(xié)助張朝俊副州長(zhǎng)的工作。
  • 李新軍
    李新軍
  • 王來(lái)
政府工作機(jī)構(gòu)
州政府工作部門
州政府直屬事業(yè)單位
部門二級(jí)單位
領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)介
簡(jiǎn)???????歷:
工作分工:
關(guān)閉
中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)甘肅有限公司臨夏分公司
中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司臨夏州分公司
中國(guó)電信臨夏分公司
工信部通告今年第一季度電信服務(wù)質(zhì)量情況

工業(yè)和信息化部關(guān)于2025年第一季度電信服務(wù)質(zhì)量的通告



工信部信管函〔2025〕85號(hào)


  根據(jù)《中華人民共和國(guó)電信條例》《電信服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理暫行辦法》等相關(guān)規(guī)定,現(xiàn)將2025年第一季度電信服務(wù)有關(guān)情況通告如下:



一、電信服務(wù)重點(diǎn)工作情況


(一)部署2025年行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作。召開全國(guó)電視電話會(huì)議,總結(jié)2024年信息通信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作情況,分析面臨的形勢(shì)任務(wù),部署2025年重點(diǎn)工作,著力強(qiáng)化思想教育、推動(dòng)創(chuàng)新引領(lǐng)、夯實(shí)管理基礎(chǔ)、狠抓從嚴(yán)監(jiān)督、營(yíng)造健康生態(tài),引領(lǐng)保障信息通信行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展邁上新臺(tái)階。

(二)提升信息通信服務(wù)水平。持續(xù)提升電信業(yè)務(wù)辦理便利化水平,全國(guó)4.5萬(wàn)家營(yíng)業(yè)廳支持“異地辦”,APP、客服熱線等線上渠道業(yè)務(wù)辦理量占比超90%。3051家與老年人、殘疾人生活密切相關(guān)的網(wǎng)站、APP完成適老化及無(wú)障礙改造,基礎(chǔ)電信企業(yè)“一鍵呼入人工客服”尊老專線累計(jì)服務(wù)近6億人次。指導(dǎo)基礎(chǔ)電信企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聯(lián)合提供“二次號(hào)碼”煥新服務(wù),可一鍵解綁歷史互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào),目前已覆蓋超200款主流互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。


(三)做好應(yīng)急通信保障。及時(shí)有力應(yīng)對(duì)西藏日喀則市定日縣6.8級(jí)地震等各類突發(fā)事件174起,保障搶險(xiǎn)救災(zāi)通信暢通,滿足群眾應(yīng)急通信需求。圓滿完成哈爾濱亞冬會(huì)、全國(guó)“兩會(huì)”以及春節(jié)假期通信服務(wù)保障工作。印發(fā)《關(guān)于做好2025年應(yīng)急通信工作的通知》《關(guān)于做好2025年防汛抗旱應(yīng)急通信保障工作的通知》,全面部署2025年應(yīng)急通信工作。第一季度,通信行業(yè)共投入應(yīng)急通信保障人員85.6萬(wàn)人次、應(yīng)急車輛25.6萬(wàn)輛次、應(yīng)急油機(jī)14.2萬(wàn)臺(tái)次。

 (四)引導(dǎo)APP規(guī)范發(fā)展。聯(lián)合中央網(wǎng)信辦、公安部、市場(chǎng)監(jiān)管總局啟動(dòng)2025年個(gè)人信息保護(hù)系列專項(xiàng)行動(dòng),進(jìn)一步深入治理違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息典型問題。組織開展APP技術(shù)抽測(cè)35批次,責(zé)令整改910款,公開通報(bào)77款,下架22款,有效凈化服務(wù)環(huán)境。發(fā)布《生成式人工智能個(gè)人信息保護(hù)技術(shù)要求》系列標(biāo)準(zhǔn),組織開展測(cè)試評(píng)估,細(xì)化行業(yè)個(gè)人信息匿名化處理規(guī)則,更好保護(hù)用戶隱私。

(五)深化非應(yīng)邀商業(yè)電子信息治理。迅速部署處置央視“3·15”晚會(huì)曝光的智能機(jī)器人撥打營(yíng)銷騷擾電話問題,責(zé)令基礎(chǔ)電信企業(yè)關(guān)停涉事企業(yè)語(yǔ)音線路34條,指導(dǎo)北京、上海、四川等地通信管理局對(duì)涉事主體立案調(diào)查處理,督促互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)全面清理違法智能外呼軟硬件銷售推廣信息5750條。組織基礎(chǔ)電信企業(yè)積極推廣應(yīng)用“來(lái)電來(lái)信免打擾”防騷擾服務(wù),依據(jù)用戶意愿累計(jì)為10.2億用戶提供防護(hù)服務(wù)923億次。深化金融、衛(wèi)健等十三部門聯(lián)動(dòng)治理機(jī)制,實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)辦相關(guān)行業(yè)問題線索,曝光違規(guī)營(yíng)銷商家38家次,推動(dòng)相關(guān)部門依法處置違規(guī)源頭企業(yè)22家次。


二、電信用戶投訴申訴情況


(一)電信用戶申訴情況


  2025年第一季度,全國(guó)電信用戶申訴中,涉及服務(wù)爭(zhēng)議的申訴占比41.2%,涉及資費(fèi)爭(zhēng)議的申訴占比39.1%,涉及營(yíng)銷的申訴占比11.4%。各級(jí)電信用戶申訴受理機(jī)構(gòu)按照《電信用戶申訴處理辦法》相關(guān)規(guī)定,對(duì)用戶申訴進(jìn)行了處理和調(diào)解,有效維護(hù)了電信用戶合法權(quán)益。2025年第一季度用戶申訴主要涉及的移動(dòng)轉(zhuǎn)售企業(yè)見附件1。

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?圖1 電信用戶申訴情況

(二)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)投訴情況

  2025年第一季度,互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)投訴平臺(tái)收到的互聯(lián)網(wǎng)用戶投訴中,服務(wù)功能類投訴占比52.7%,個(gè)人信息保護(hù)類投訴占比17.5%,客服渠道類投訴占比16.5%,其他類投訴占比13.3%。在接入平臺(tái)的178家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中,廣東長(zhǎng)城寬帶等3家企業(yè)投訴處理及時(shí)率較低(詳見附件2),工業(yè)和信息化部已督促相關(guān)企業(yè)妥善處理用戶反映的問題。

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圖2 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)投訴情況

(三)不良手機(jī)應(yīng)用與非應(yīng)邀商業(yè)電子信息投訴情況

  2025年第一季度,不良手機(jī)應(yīng)用投訴中,涉及網(wǎng)絡(luò)安全問題的投訴占比50.1%,涉及個(gè)人信息及權(quán)限問題的投訴占比32.6%;涉及信息安全問題的投訴占比17.3%。通過(guò)行業(yè)自律,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)聯(lián)合應(yīng)用商店、安全檢測(cè)廠商對(duì)存在問題的119款不良手機(jī)應(yīng)用進(jìn)行下架處理。

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圖3 不良手機(jī)應(yīng)用投訴情況

  2025年第一季度,非應(yīng)邀商業(yè)電子信息用戶投訴中,涉及欠款催收、貸款理財(cái)推銷等金融類投訴占比74.2%,涉及零售推銷類投訴占比4.5%,涉及教育培訓(xùn)類投訴占比2.2%,涉及其他類投訴占比19.1%。工業(yè)和信息化部督促相關(guān)電信企業(yè)對(duì)有關(guān)線索進(jìn)行了核查處置,將涉及源頭營(yíng)銷的問題線索轉(zhuǎn)相關(guān)行業(yè)主管部門處理。


三、工作要求及服務(wù)提示


  (一)各相關(guān)企業(yè)要按照2025年信息通信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作部署要求,采取有效措施,堅(jiān)決糾治群眾反映強(qiáng)烈的虛假宣傳、誘導(dǎo)營(yíng)銷、不合理設(shè)置業(yè)務(wù)變更門檻等突出問題,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得群眾信任、更好滿足群眾需求。

  (二)工業(yè)和信息化部提醒廣大用戶:一是及時(shí)關(guān)注基礎(chǔ)電信企業(yè)發(fā)送的流量提醒短信和月度通信賬單,或通過(guò)各基礎(chǔ)電信企業(yè)官方APP查看手機(jī)流量使用和費(fèi)用情況,避免產(chǎn)生不必要的超套費(fèi)用。二是可使用中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通APP“二次號(hào)碼”煥新服務(wù),申請(qǐng)解綁本人手機(jī)號(hào)碼開戶前注冊(cè)綁定的互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào),方便自身使用。

  附件:
  1.2025年第一季度用戶申訴主要涉及的移動(dòng)轉(zhuǎn)售企業(yè)名單
  2.2025年第一季度互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)投訴處理及時(shí)率未達(dá)標(biāo)的企業(yè)名單

工業(yè)和信息化部
2025年4月18日




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